Política de Devolución

Sabemos que comprar online genera dudas. Por eso estamos aca para acompanarte en cada paso. Si algo no sale como esperabas, lo resolvemos juntos, rapido y sin vueltas.

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Respuesta en

3 dias

habiles

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Cambios en

10 dias

desde que recibis

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Garantia

3 meses

por defecto de fabrica

Cambios y devoluciones

Cambiaste de opinion? No hay problema.

Tenes 10 dias corridos desde que recibis tu pedido para solicitar un cambio o devolucion. Sin preguntas raras, sin burocracia.

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El producto debe estar sin usar, con el precinto de fabrica intacto, etiquetas y funda tal como llego.

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El costo del envio de vuelta corre por tu cuenta. Te ayudamos a coordinar para que sea lo mas simple posible.

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Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, procesamos el reembolso o el cambio de inmediato.

Garantia Smash Padel

Tu paleta tiene respaldo real.

Todos nuestros productos tienen 3 meses de garantia desde el dia que lo recibis. Si hay un defecto de fabrica, lo resolvemos nosotros.

Nuestra promesa ante un defecto

Respondemos en maximo 3 dias habiles

✓ Te devolvemos el dinero completo de tu compra, sin descuentos ni retenciones.

✓ O te enviamos la misma paleta en condiciones nuevas, sin costo adicional.

✓ Vos elegis cual preferis. La decision es tuya.

Que cubre la garantia?

✓ SI CUBRE

Delaminacion de la cara
Rotura del marco sin impacto
Fallas estructurales internas
Defectos del grip de fabrica

✗ NO CUBRE

Golpes contra la pared o piso
Choques con otras paletas
Desgaste por uso normal
Roturas por mal uso

Tenes dudas sobre si tu caso aplica? Escribinos antes por WhatsApp y te orientamos sin compromiso.

Como reclamas?

Simple. Son 3 pasos.

Escribinos por WhatsApp

Mandanos tu numero de orden y contanos que paso. Cuanto mas detalle, mas rapido lo resolvemos.

Adjunta fotos o video del problema

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Te confirmamos si aplica garantia y coordinamos la solucion. Sin burocracia.

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